院所專欄

門診醫療隱私維護規範

一、醫事人員於門診執行醫療業務時,應注意維護病人隱私,減少程序疑慮,以保障醫病雙方權益。

二、醫療機構應依本規定辨理,並督導醫事人員於執行門診醫療業務時,確實遵守下列事項:

1、與病人作病情說明及溝通,或於執行觸診診療行為及徵詢病人同意之過程中,均應考量到環境及個人隱私之保護。

2、病人就診時,應確實隔離其他不相關人員在場;於診療過程,如需錄音或錄影,應先徵得醫病雙方同意。

3、門診時間及諮詢會談場所應為單診間,且有適當之隔音;診間入口並應有門隔開,且對於診間之設計,應有具體確保病人隱私之設施。

4、進行檢查及處置之場所,應至少有布簾隔開 (且視檢查及處置之種類,以有個人房間較為理想),檢查台亦應備有被單、治療巾等,

     對於較私密部位之檢查,並應有避免過度暴露之措施。

5、診療過程,對於特殊檢查及處置,應依病人及處置之需要,安排適當人員陪同,且有合適之醫事人員在場,並於檢查及處置過程中隨時

     觀察,注意隱私之維護。

6、於診間呼喚病人時,宜顧慮其權利及尊嚴:候診區就診名單之公告,應尊重病人之意願,儘量不呈現全名為原則。

7、教學醫院之教學門診應有明顯標示,對實 (見)習生在旁,應事先充分告知病人;為孝量病人隱私,對於較私密部位之檢查,應徵得病人之同意。

三、醫療機構應依據前開原則,擬訂具體作法,且除確保病人之隱私外,亦應保障醫事人員之相對權益。

四、醫療機構應遵守性別工作平等法及性騷擾防治法規定,建立性騷擾防治與保護申訴管道,並明定處理程序及指定專責人員(單位)受理申訴,

       以處理申訴及檢討診療流程。